La petite Famille Marel

J’ai appelé Thomas Stok de Paris Promotion ce jour.

Au sommaire :
- la clôture qui se descelle : Thomas Stok est apparemment passé ce matin et a constaté le problème ( zut, je l’ai loupée ;o) )
Il semblerait que ce soit dans les réserves des parties communes. Je ne suis semble t-il pas la seule à avoir ce problème
- l’isolation phonique : Paris Promotion a contacté la Société Qualiconsult ( je ne suis pas sure de l’orthographe) – il s’agit du bureau de contrôle – pour réclamer les tests d’isolation phonique. Sans réponse de leur part, il m’a été dit par Thomas Stok que Paris Promotion engagerait sinon une autre société et leur facturerait.
En clair, on a aucun délai de résolution…
- le Service Après Vente : je devais recevoir ce jour un appel de la société. Il est 21h et aucun appel… pourtant, mon téléphone fonctionne bien…

C’est pas gagné ! Vivement l’audience du 17 septembre !!

J’ai contacté ce matin Thomas qui s’occupe du SAV. J’ai d’ailleurs eu confirmation qu’il s’agit du fils du dirigeant (Théo Stok)
Je pensais que « Thomas » était son nom de famille puisqu’il nous a toujours été présenté tel quel…

Sinon, comme supposé, il n’y a pas eu de test d’isolation phonique pour les maisons de notre tranche.
Il m’a indiqué qu’il allait demander à Mr Dumais l’accord pour faire réaliser ces tests.
Il doit me tenir informée dans la semaine…

Concernant l’avancée des maisons (maisons non livrées), il semblerait que de la résine ait été injectée dans les fissures et qu’ils soient en train de faire mener plusieurs expertises.

Enfin, pour la coupure d’électricité dans les parties communes, il s’avère que EDF a coupé l’électricité parce que Paris Promotion ne payait plus les factures.
Un nouveau contrat a été pris auprès d’EDF au nom de l’ASL Les Villas du Parc, ce qui va nous permettre d’avoir de nouveau l’électricité.

Petite récap après les vacances :
- j’ai contacté Paris Promotion concernant l’isolation phonique. Je leur avais envoyé un courrier en mars mais il est évidemment resté sans réponse.
J’ai demandé à Mr T. de Paris Promotion de me faire parvenir le document attestant de la bonne isolation phonique. Il m’a dit que c’était les plaquistes qui le faisait. J’en suis un peu étonnée. Je croyais que ce serait un professionnel « exterieur ». Par ailleurs, vu que les plaquistes ont défilé chez moi ( je crois avoir eu affaire à 3 plaquistes), ça risque d’être dur d’avoir le document.
Normalement, je devrais avoir des nouvelles de Paris Promotion d’ici la fin de la semaine. A suivre…

- Pour le SAV, j’ai rappelé car le toit n’étant pas isolé, nous allons nous retrouver dans la même position que l’année dernière face aux chutes de températures. A savoir, devoir chauffer en permanence le logement.
L’entreprise chargée du SAV était dans leurs locaux. J’ai donc pu les avoir et nous avons pris rendez-vous pour samedi après-midi. A suivre.

- Procès en cours contre Paris Promotion : la prochaine audience est prévue pour le 17/09. A suivre aussi…

Après contact auprès de Paris Promotion, il m’a été dit une nouvelle fois qu’une nouvelle entreprise est sur place pour terminer les réserves.
Bizarrement, je ne vois personne et personne ne m’a encore contacté.
Qu’on ne me dise pas après que Paris Promotion n’a pu faire les travaux à cause de non disponibilité puisque nous les avions prévenu à au moins 2 reprises que quelqu’un serait là en permanence au mois d’août…

J’ai été approchée pour une émission télévisée sur les promoteurs « peu scrupuleux ». Espérons que cela fasse bouger les choses pour nous tous. Car rappelons-le, il y a de nombreuses personnes qui sont victimes de Paris Promotion.
Par victimes, j’entends : retard de livraison ( trop nombreuses et peu explicités ), livraison de maisons avec de nombreuses réserves ( non levées plus d’un an après la livraison )…
Je vous tiendrai au courant. Je dois être recontactée fin août.

Concernant l’isolation phonique, je suis toujours sans nouvelles de Paris Promotion. Il est vrai qu’ils ne se donnent pas la peine de répondre aux courriers recommandés.
Je vais leur écrire de nouveau afin de demander un document justifiant d’un test d’isolation phonique. Un test venant de l’extérieur évidemment. Pas un test fait par Paris Promotion ou par l’entreprise ayant dû faire le travail !
Si quelqu’un a des avis / conseils / a déjà été confronté à ce problème, merci de laisser un commentaire.

Pour finir, concernant le site de Paris Promotion, ils m’ont indiqué que cela n’avait rien à voir avec une éventuelle faillite de l’entreprise. Mais j’avoue que quand j’ai demandé quelle était dans ce cas la raison, les explications ont été floues et l’interlocuteur m’a semblé gêné. Peut-être ne peuvent-ils rien dire à ce sujet. C’est quand même assez étrange que le site de Paris Promotion puisse disparaître du jour au lendemain alors que l’entreprise a toujours des chantiers un peu partout non finis…

Voici un petit récapitulatif, non exhaustif, des réserves non levées à ce jour :

- Isolation phonique

http://www.famillemarel.fr/Blog/2009/02/isolation-phonique/

- Isolation thermique
(pas d’isolation sous le toit, problème avec la fenêtre de la chambre de ma fille)

- Séparation du toit du voisin et du notre

- Mur garage = infiltration d’eau possible
( un isolant a été mis à l’intérieur du garage mais pas à l’extérieur, là où la terre est en contact avec les parpaings. Qu’est-ce qui empêche l’eau de monter dans les parpaings ?)

- Remontées d’odeurs cuisine et salle de bain
(très agréable le matin !)

- tuyau d’eau jardin non conforme et non solide
(pour arroser dans le jardin, une personne doit tenir le tuyau dans le garage ! Réponse de Paris Promotion : « vous devriez être content, c’était une option et on vous l’a fait quand même ! »)

- moisissures suite à fuites (WC)

- portes abîmées : 1 à l’étage et une en bas qui est gondolée suite à des fuites d’eau

- tableau électrique à finir (les fils ne sont pas protégés)

- Escaliers : craquent de nouveau, non poncés…

- Volets : non poncés sur le dessus, abimés, avec des traces de peinture

- Murs : après retrait des radiateurs, on voit le mur qui a été abimé par une pose pas très professionnelle
Bien évidemment des photos prises avant le retrait et le fait a été dénoncé lors de l’état des lieux prouvent que cela était antérieur au retrait des radiateurs (pour les mauvaises langues qui pourraient penser que ça ne vient pas de Paris Promotion )

- Plafond : plutôt irrégulier, non lisse

- mur sur le côté du jardin : petite fissure ( qui deviendra grande ? )

Gardons le moral ! Un jour, la roue finira par tourner !

Nous habitions auparavant en appartement, et cela n’a jamais été aussi bruyant. Nous entendons la musique des voisins, les pas dans les escaliers… la porte d’entrée qui claque ( et oui, si nous voulons fermer la porte d’entrée, nous devons la claquer, sinon, ca ne fonctionne pas !?! bizarre pour quelque chose de neuf …)

Comment se fait-il que cela soit si mal isolé ? des fois, on se demande même si Paris Promotion n’a pas oublié de faire l’isolation phonique.
Ben quoi ? ils ont bien oublié de faire l’isolation (thermique) dans les combles ! ce qui a été sympa vu les températures enregistrées…