mar 172009
A ce jour, au niveau de la garantie décennale, nous bénéficions de la règle proportionnelle.
Qu’est-ce que c’est ? Paris Promotion n’ayant pas envoyé tous les documents nécessaires au dossier, si nous avons un sinistre relevant de la garantie décennale, nous ne pourrons être indemnisé qu’à hauteur de 64,72%.
Voici les éléments contractuels qui manquent au dossier :
- coûts définitifs
- attestation de fin de travaux
- les réserves et leurs levées
- le rapport définitif du bureau de contrôle
- liste des intervants sur le chantier et attestations
 
Un courrier a été envoyé à Paris Promotion le 18/09/08, rappelant la liste des éléments manquants.
Comme nous le savons, notre dossier ne peut être complet, le chantier n’étant toujours pas terminé… merci encore à Paris Promotion !
mar 162009

On peut voir clairement les problèmes déjà évoqués : écarts au niveau des marches, « descente » des escaliers…

Je viens d’envoyer ce jour un courrier recommandé à Escaliers Traditionnels ainsi qu’à Paris Promotion.
Sans réponse de leur part sous 8 jours, je contacte la DGCCRF…

Escaliers 
Photo 1 : Marche des escaliers rebouchée avec du mastic

Vis apparentes
Photo 2 : Vis apparentes

Ecarts visibles un peu partout... 
 Photo 3 : Ecarts visibles un peu partout… »

Ecart visible au niveau de la rembarde L'escalier a de nouveau bougé après la pose du mastic
Photo 4 : Ecart visible au niveau de la rembarde
Photo 5 : L’escalier a de nouveau bougé après la pose du mastic

mar 122009

On peut se poser vraiment des questions sur la qualité des escaliers qui ont été posés !
Nous avons fait remarquer le fait que de nombreux jours apparaissaient entre les marches, mais aussi que les escaliers étaient un peu « descendus » ( un différence d’un centimètre à 1,5cm environ depuis la pose).

Il nous a été répondu que c’est normal. Le bois va « jouer » pendant 2 ou 3 ans… et résultat, que fait l’entreprise ? elle bouche les trous avec une sorte de mastic marron. Et nous dit qu’il faudra le refaire pendant 2 ou 3 ans…

Je n’ai jamais vu ça ! un escalier mi-bois / mi-mastic. J’exagère un peu mais honnêtement, c’est la 1ère fois que j’entends ça !

Les escaliers faisant parti de la garantie décennale, je vais donc contacter dans les prochains jours l’assurance afin qu’un expert vienne me confirmer ce qu’il a été dit.

mar 022009

Comme promis, les personnes chargées de poser les clôtures sont venues et notre clôture a été montée. Pas entièrement mais ça ne devrait tarder ;o)